Planification et répartition

Étape 4 d’un dossier. Le devis est confirmé et Odoo a créé le dossier terrain. La répartition décide maintenant quand il a lieu, quel camion et quelle équipe. C’est votre calendrier mural — mais tout le monde voit le même, en temps réel.

Quand utiliser cette section

Tâche	Où dans Odoo
Voir tous les dossiers à planifier	Services sur site (liste / carte) ou Planification
Placer un dossier à une date/heure	Ouvrir le dossier → fixer la Date planifiée
Assigner le camion et l’équipe	Sur le dossier : Camion et Assignés
Voir toute la semaine d’un coup	Calendrier Planification
Déplacer ou réassigner un dossier	Glisser dans Planification, ou modifier le dossier

Planifier un dossier

Ouvrez Services sur site (ou Planification). Les dossiers confirmés à planifier sont dans la colonne Nouveau / Non planifié.
Ouvrez le dossier créé depuis la commande.
Fixez la Date et heure planifiées.
Fixez le Camion (véhicule Parc auto) et les Assignés (l’équipe).
Enregistrez. L’équipe voit désormais le dossier sur l’iPad du camion pour ce jour.

Référence Odoo : Planification · Services sur site — créer des tâches · Planifier un itinéraire.

Voir la semaine (Planification)

L’application Planification affiche les camions/équipes en lignes et les jours en colonnes. Glissez un dossier vers un autre jour ou un autre camion. Utilisez-la le matin même pour équilibrer la charge et repérer les trous.

Réassigner un camion (avant le départ)

Les plans changent. Si vous déplacez un dossier vers un autre camion avant le départ de l’équipe :

Ouvrez le dossier.
Changez le champ Camion.
Enregistrez.

Faites-le avant que l’équipe appuie sur Démarrer. Après Démarrer, le dossier est en direct sur la carte et un changement tardif est plus délicat.

🔌 Connexion au portail live

Action ici	Portail live
Planifier le jour/l’équipe	Aucun événement — le suivi n’a pas démarré
Changer le champ Camion	✅ `truck_reassigned` — le portail live déplace le dossier vers le nouveau camion

Prévu (🔜 à implémenter) : job_scheduled pré-créerait le dossier dans le portail live comme planifié (avec mappage camion) dès l’assignation, pour que la carte soit prête avant le départ. Aujourd’hui, le portail live voit le dossier pour la première fois quand l’équipe appuie sur Démarrer.

Bonnes pratiques

Assignez camion + équipe avant l’heure de départ prévue.
Réassignez dans Odoo avant le départ de l’équipe, pas après.
Gardez la Date planifiée réaliste — c’est la fenêtre promise au client.

Voir aussi

Devis — d’où vient le dossier confirmé (étape 3)
Opérations terrain — l’équipe exécute le dossier sur l’iPad (étape 5)
Portail live — observer les camions sur la carte